Employee Engagement 人員凝聚力 簡介

讓員工全心全意發揮每一天的最佳表現，
必須讓他們認定自己的貢獻，對組織的成功具有深遠的意義。
員工凝聚的首要任務，就是讓員工充分了解公司的方向，
與清楚自己的角色如何協助公司達成目標。

人員凝聚是組織效能與員工表現的最大驅動力，
而團隊是凝聚組織與個人的橋樑與基石。
現今企業與商業環境需要以更極限的資源、
更多的努力，換取更大的價值，
人員凝聚是能夠勝出的最後關鍵。

根據睿仕的研究調查，
人員凝聚與企業在以下的各個面向，皆息息相關：

• 員工高效能表現
• 產能提升
• 對環境的安全感
• 員工加入與留任
• 客戶服務與滿意度
• 客戶忠誠度
• 獲利空間

金融風暴期間，許多組織紛紛將焦點由人才管理與員工凝聚，
轉向降低成本，例如減薪、減少分紅、獎勵、減少人才發展的成本。
一些重短期發展的領導人甚至認為人員凝聚不再重要，
因為此時員工有較少的發展選擇，他們更需要的是穩定的工作。
然而，組織必須採取短線做法的同時，
也需要定義出長期的人才發展策略。

當景氣向下走時，企業領導人尋求即刻降低成本的解決方案，
但他們也會遺漏掉利潤大量增長的關鍵—人員凝聚。
當景氣向上走時，面臨需要以有限的資源換取更大的價值，
關鍵就是人員凝聚。

 企業領導人的挑戰在於營造一個員工認同、
願意投入公司方向、策略、目標的環境。
這需要整體、協調的努力，
確保所有打造成功的基石與資源都被整合起來。

一個陳述清楚的策略應包涵：

• 一個恰當的目標、組織結構，讓員工了解組織對他們的期待，與他們應負的責任。
• 一個能驅動正向行為的人才管理系統與流程。
• 一個有能力、有魄力的領導人。
• 一個正向、激勵的工作環境(文化)。

事業領導人了解人員在公司與工作兩個面向上的凝聚程度，
是很重要的資訊。
領導人可藉由平日的互動、溝通、定期員工調查、員工福利活動等，
了解人員凝聚的程度。團隊建設不是容易的事，但值得努力。
時間與精力的投資，會產生更佳產值，帶來愉快、紓壓的工作環境。


睿仕解決方案：

• 員工滿意度調查E8
• 員工協助方案
• 團隊凝聚方案